由于公交車必須按順序進站而帶來的擁堵現象，21日仍然沒有得到緩解。為此，交管、公交部門緊急出臺措施，以緩解擁堵現象。
21日下午，記者在天安門西側路看到，此時正接近下班高峰時段，在長安街西向東的方向上，東側路東有一個集中的公交車停靠港灣，致使公共汽車一直排到西側路路口。盡管交警緊急疏導，但由于前面的車前進的速度太慢，隨后而來的車又將路口堵死了，導致南北方向的車也無法通行。
記者了解到，為緩解這種擁堵現象，公交部門出臺緊急措施，要求司機停車一定要避開路口，并服從交警疏導。同時，如果乘客有疑問或不滿，乘務人員要耐心解答。交管部門則在各主要路口都增派了警力，隨時對道路交通進行疏導，同時對占用公交車道的社會車輛進行專項整頓。
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