據杭州市有關方面透露，市政府已原則通過《關于構建“城市公交優先”體系，解決市民“出行難”問題的實施意見（試行）》。
據悉， 至2006年，杭州市公交車平均營運速度將從目前的每小時12公里提高到20公里，到站準點率將達到85%以上。市區乘客候車時間將從目前的5～10分鐘，縮短至3～8分鐘，建成區兩點間公共交通到達時間將不超過50分鐘。市區公交車出行分擔率將達到35%，萬人公交車擁有率將達到20標臺。
根據《實施意見》，公交車輛應配備冷暖型空調裝置、大屏幕彩電、滾動式顯示屏、全景式車窗、人性化座椅等設施。
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