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1月15日，江城各大公路客運(yùn)站開(kāi)啟供暖設(shè)施，為旅客提供溫暖的候車(chē)環(huán)境。
15日上午9時(shí)，天空飄起雪花，氣溫陡降。漢口金家墩汽車(chē)客運(yùn)站候車(chē)大廳暖氣開(kāi)放，上百名旅客在大廳內(nèi)舒適候車(chē)。車(chē)站負(fù)責(zé)人介紹，盡管為此每天要多支付上千元電費(fèi)，但決不能讓旅客受凍。車(chē)站還在進(jìn)站口和上車(chē)區(qū)鋪設(shè)了防滑墊。
漢口新華路汽車(chē)站和武昌宏基汽車(chē)站也開(kāi)啟中央供暖設(shè)備，正在改造的武昌傅家坡汽車(chē)站，搭建候車(chē)棚，讓購(gòu)票旅客提前進(jìn)站上車(chē)。
由于降雪時(shí)間較短，各大汽車(chē)站無(wú)停班和旅客滯留。
針對(duì)氣象部門(mén)發(fā)布的降雪預(yù)報(bào)，15日下午，湖北省客集團(tuán)采取緊急措施，全面檢查和配備所有營(yíng)運(yùn)客車(chē)的防雪備品（防滑鏈、小鐵鍬、三角木、保溫套等），叮囑車(chē)主添加防凍液。各車(chē)站及運(yùn)輸公司與對(duì)方營(yíng)運(yùn)單位加強(qiáng)信息溝通，做好大雪期間車(chē)輛運(yùn)行調(diào)度計(jì)劃，以及對(duì)留站旅客的安置。密切關(guān)注山區(qū)線路和北方線路的天氣及路面情況，力保旅客在特殊天氣中安全出行。
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