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針對正在持續的第二次客流高峰及正月十六前后的第三次客流高峰，安徽省交通廳下發緊急通知，要求各地合理調整運力，對外省市來皖參加疏運車輛，除明顯違規外，運政執法人員要做到不查、不扣；對已預售車票、無法按時發班的（包括加班車）情況，應無條件允許旅客退票，并不得收退票手續費。
安徽省交通廳有關人員說，今年春運已過半，全省公路客運安全送客約2273萬人次，比去年同期有較大幅度增長。安徽省交通廳在緊急通知中稱，各地要合理調整運力，最大限度提高疏運效率，必要時可按規定有組織地抽調部分企事業單位的非營運客車參加省內中短途客運；對外省市來皖參加疏運的車輛，要提供一切便利，只要依法取得營運手續的，在節后春運中可以不受營運方式、線路限制，在我省境內除明顯違規外，一般情況下運政執法人員要盡量做到不查、不扣，保障旅客快速疏運。
對于乘客關心的違法違規經營和亂漲價兩大問題，安徽省交通廳指出，各級交通主管部門、運管機構和各運輸企業要認真受理旅客投訴，及時處理旅客投訴的問題，反饋處理結果，對非法營運、甩、賣、倒、宰客等違法行為要快速、嚴厲打擊，對違反價格政策以及上車后補收費等違法違規的車站、車主，交通主管部門和運管機構要積極協助價格部門嚴厲查處，并作為其運輸企業質量信譽考核的重要內容予以追究。此外，各汽車站要及時、正確發布班車運行情況，有序安排發車班次，保障已購票旅客能按時乘車，對已預售車票、無法按時發班的（包括加班車）情況，應無條件允許旅客退票，并不得收取退票手續費。
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