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"市場是檢驗產品的試金石，宇通客車能夠做到國內客車行業第一的位置上，產品能夠如此廣泛的被客戶選擇、認可，這本身就證明了產品自身過硬的品質。而對于一個客車，在所有的品質里面，耐用性能無疑是客戶購買時最先考慮的一個指標。"蘭院長用這樣的開場，詮釋著對宇通、對耐用的理解。
接著蘭院長就耐用進行了更深入的講解。"客車作為商用車，以贏利為直接目的，如何在盡短的時間內把成本收回來，如何在同等時間內取得最大的經濟效益，是購買者最為關注的。而要實現這兩點，就必須保證車的耐用性，即作為前提的可靠性。耐用就意味著故障率低，降低了維修費用的同時也延長了運營時間，利潤相應當然增大。耐用的另外一個指標就是安全性，"生命誠可貴"，在日本、美國等很多國家都曾發生過重大的客車事故，剝奪了很多人的生命。所以保證客車的耐用性，是企業自身發展的必要條件，更是必須擔負的一種行業責任。耐用還有一個重要指標就是舒適性。隨著社會的進步，人們越來越重視生活的品質。客車與衣食住行這生活四大要素中的"行"密切相關，所以滿足乘客對舒適度的要求，對于客車企業的發展至關重要。宇通公司作為客車行業的領頭羊，在客車的耐用性方面做了很好的研究與實踐表率。"
具體到宇通這次耐用升級活動，蘭院長接著說到："通過這種全國性的大型活動來宣揚耐用知識、耐用理念，這是一種很好的形式，值得行業借鑒和學習。"
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