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俗話說：五千年歷史看山西。山西擁有千百年中華民族悠久燦爛的歷史文化，擁有著豐富的旅游地上文物旅游資源。近年來，省委、省政府把旅游產業作為山西新興支柱產業來發展。
省交通運管系統認真落實省委省政府關于促進旅游產業發展的有關精神，堅持科學發展觀，抓住機遇，采取有效措施，下大力加快培育發展旅游客運。截至目前，山西省共有旅游客運企業54家，旅游客車1107輛，座位數38000個，從業人員2000多人。其中省際旅游客車1060輛、省內旅游客車47輛。旅游客車中，高級車530輛，占48％；中級車577輛，占52％；大中小型車輛分別為348輛、675輛、84輛，分別占到31％、61％和8％。旅游車輛的技術等級全部為一級。在配置、性能、安全、舒適、環保等方面，均已達到國內外先進旅游客車水平，為滿足中外游客安全、舒適、便捷出行提供了有力的運輸保障。 2005年4月，依據《道條》，山西省交通廳與旅游局聯合行文，將旅游客運納入行業管理，以此為標志，山西旅游客運步入了健康發展的快車道。省運管局審時度勢，把握山西發展旅游產業的良好契機，從旅游客運的市場準入、主體培育、安全管理、統一形象、規范經營、提高服務等方面入手，開展了一系列工作，旅游客運快速發展。 一是嚴格市場準入，培育壯大市場主體。2005年8月1日交通部10號令出臺后，各級運管部門依法行政許可，嚴格市場準入，并引導廣大旅游客運企業積極開拓市場，采取融資、合資、股份制等方式，按照規定逐步規范企業。二是統一了旅游客車標志；設計制作了鋁質“山西旅游客運”標示牌，免費提供給每一輛旅游客車；同時還在旅游客車外部統一噴印運政監督電話：96566，方便游客咨詢和投訴。三是規范了全省旅游客運車輛的派車制度。嚴格調度管理，統一了派車單，規范了企業的調度派車手續。四是強化安全監管。規范了旅游客車的安全例檢制度，結合旅游客車的等級鑒定、二維等車輛技術管理措施，確保車況良好。五是制定服務規范，提高服務質量。在全省開展“誠信文明旅游客運企業”創建活動，推行《山西省旅游客運服務質量規范》，提高從業員素質，提升服務質量。六是建立聯合協調工作機制，維護市場秩序。全省運管、旅游兩部門聯手規范市場秩序，聯合開展旅游客運市場專項整頓，加強各旅行社用車監管，從源頭上遏制非法車輛營運。強化市場稽查，嚴厲打擊非法營運。同時，還聯手在省級媒體定期公示旅游客運企業和合法旅游客車的信息資料，方便群眾查詢。 總體來看，雖然山西旅游客運起步較晚，但山西旅游客運后發優勢盡顯：市場門檻較高、車輛狀況較好、市場需求旺盛、發展環境優越，短短兩年，旅游客運從無到有、從小到大、從弱到強，2005年的390輛到2007年的1107輛，年增長率超過90％，一個統一開放、競爭有序、便捷暢通、高效安全的旅游客運市場已經基本形成。基本滿足了不同層次游客的出行需求。 山西旅游客運快速發展的同時，各級運管機構還注重引導其向著公司化、集約化、規模化方向發展。一批“誠信經營、文明服務”的品牌企業已經深入人心，在服務旅游業，發揮應急疏運、完成政府指令性工作、優化山西經濟社會發展環境方面發揮了重要的作用。步入三晉大地，整潔明亮、干凈舒適、標志統一的高檔豪華旅游車輛，穿梭在山西的大街小巷，穿梭在各旅游景點，點綴著日新月異的新山西。 | 
