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    2008年對申龍來說，是不平凡的一年。在雪災、地震、金融危機等不利因素的影響下，申龍在激烈的市場競爭中，快速反應、積極應對，增長速度達到40%。1-10月份，申龍的銷量已經超過07年全年的銷量，行業排名第15位，比去年同期進步了4位。各細分市場均進入前20位，尤其是8-9米、11-12米座位車，7-8米、8-9米公交車，均進入行業前七位。完成全年產銷量超過3000輛的目標，已經沒有懸念。在2008年的客車行業面臨多重不利因素的大環境下，特別是下半年，客車行業轉入“熊市”后，申龍創造了在弱市突圍的壯觀景象。是什么支撐能夠在成立只有3年的申龍，取得這樣的優異業績呢？

    積極應對市場需求

    “以客戶為中心，以市場為導向”，是申龍長期以來堅持的市場策略。

    2007年，公交市場持續低迷，增速非常緩慢。申龍經過宏觀環境分析和大量的市場調研后，堅持認為，公交市場的低迷只是暫時的，隨著城市化程度的加速和國家“公交優先”戰略的推進，公交市場一定會快速增長。申龍的公交系列產品加快開發力度，公交車型不斷完善，2年來已經完成7.5米、8.5米系列、9.3米，10.5米、11.5米列車型的開發。尤其08年投入市場的7.5米車型，1-10月份銷售超過400輛；6103車型，在福建市場備受歡迎，已經銷售了200多輛，出現了旺銷的局面。

    顧問式營銷是申龍應對市場需求的一枚金鑰匙。它對銷售人員的專業素質要求非常高，除了要求傳統銷售人員的基本素質外，要求銷售人員對客戶使用車輛的路況、過往路段收費狀況、乘客群體構成等信息有一個清楚地了解，甚至還要考慮天然氣使用狀況、售后服務條件等因素，然后給用戶提供一個綜合性的解決方案，解決用戶的后顧之憂。江蘇某大型客運企業，此前一直購買國內一兩個品牌的客車，看到了申龍給提供的解決方案后，立刻產生了濃厚的興趣。經過多輪考察比較后，購買了18輛申龍的SLK6126客車。由于匹配合理，幾個月的使用過程中，油耗控制在百公里22升以內，車輛運行良好。之后，陸續購買申龍的8米、6122系列多個批次車輛共計46輛。事實證明，在推進這種銷售模式以來，申龍的大客戶訂單明顯增多，客戶認可度越來越高，申龍的產品逐步進入一級、二級資質的客運企業，提升了申龍的市場形象。

    技術實力不斷增強

    申龍成立的三年，也是技術實力的不斷提升的三年，由最初的不到10個人發展到現在的將近100人的技術研發團隊，這些人員大多是國內主流客車廠家應聘來的，年齡普遍較輕，既有豐富的工作經驗，也有充沛的精力，有雄心，有闖勁，不懼怕困難，依托強大的技術平臺，形成強大的自主研發實力，不斷地進行創新和改革，攻克了一道道技術難關，具備開發高等級旅游客運、公交等系列產品的實力，掌握了包括氫燃料、混合動力、封閉環結構、全承載等技術，為下一步的技術開發構筑了雄厚的技術平臺。

    根據市場需求，不斷調整產品結構，完善產品系列，每年都有新車型，每年都會在原有車型的基礎上升級換代。三年來，公司依托自己的開發平臺，開發出6-13.7米的全系列的客運旅游客車和7.5-12米的系列公交客車，產品已經涵蓋臥鋪、團體、旅游、客運、公交等，能最大范圍的滿足客戶的選擇需求，產品平臺化、系列化，最大可能地使產品共享平臺，提高零部件通用性，使申龍產品架構向正規化方向發展邁出了重要的一步。

    客車品質不斷提升

    產品的核心是質量，申龍非常重視產品的品質。2007年申龍通過了ISO9001:2000質量認證，2008年3月，一次性通過TS 16949，該體系是國際汽車行業產品和相關服務產品的組織實施ISO9001的特殊要求，是汽車行業通用的質量管理體系。申龍按照體系的要求，運用過程方法，通過識別和定義過程、明確各過程的接口和相互作用、制定過程指標、監控并改進過程，使公司能充分了解市場和顧客的需求，理順企業內部各個流程，實現精細化管理，精細化生產。

    產品品質的不斷提升，贏得了客戶的青睞。申龍的新產品開發和產品升級，都會在安全、節能、舒適性等方面得到提升。尤其是把出口產品的品質要求，有效地推廣到其他產品上來。以出口美國車為例，美國客戶要求采用高剛性、高強度的封閉環骨架結構，要求噪音低、密封性強等，申龍把這些技術很快地運用到其他產品中去，品質得到了極大的提升。

    目前，申龍已經通過北美DOT認證、俄羅斯GOST認證，并形成批量銷售，新加坡市場也有批量進入。這樣，申龍已經初步滿足發達國家市場所需的技術能力和工藝能力。

    2008年5月，申龍順利遷入莘裝生產基地，根本上解決了困擾申龍的瓶頸問題，新廠區工藝先進，兩條涂裝生產線，信息化管理，全程無塵操作；脫殼式生產，精益化生產方式。

    世界是平的，市場也是平的，客戶的需求也會不斷地發生變化。要想發展，必須以最快的速度滿足客戶的新需求。申龍是一個年輕的企業，新的品牌，需要客戶進一步的認可和接受，這也是申龍今后努力的方向。我們相信，隨著技術實力和產品品質的的不斷提升，申龍將會向客戶提供更加安全、節能、舒適的環保客車，成為有影響力的中國客車企業。