安全之•道全國巡展及4S戰略闡述
大家都知道,安凱的品牌主張是“百年承載 生命至尊”,這句話說出了我們重視安全的企業文化。所以我們09年的年度巡展主題就定為安全之•道,但這不僅是一個名稱,有更深的含義在里面。下面我就為大家詳細介紹一下安全之•道的內涵。
安全之•道可以分為兩部分解讀“安全”和“道”,其中“安全”有兩層含意,第一、拆分開解讀是“安”+“全”,蘊含安凱+全承載的含義,第二、整體解讀“安全”就是字面安全的意思;“道”有三層含義,第一、安凱的巡展之道,第二、安全的道理,第三、文化之道。
整體上“安全之•道”的重點在“道”上,在“道”前加“• ”就是為了在視覺突出了“道”。從整體上解讀安全之•道也有三層含義:
第一、安凱的巡展以產品為載體傳播安全技術和安全理念為核心的;
第二、安凱客車安全是有道理的,包括車身結構技術、制造工藝、材料、服務、節能和造車理念等多個方面,剛才我們的王龍群主任工程師介紹了安凱率先使用紅外測距系統、ASR防側滑系統等等都能夠說明安凱客車的安全是有道理的;
第三、安凱文化之道,建立安凱對生命的尊重上,這種文化存在于所有安凱人潛意識中,踐行于每一名安凱員工的行為。這種文化讓安凱人從多個角度、多個細節重視安全,這種重視不僅僅局限于產品的狹義安全上,也包括對社會責任的重視,節能、人性化和服務等等方面。
在這一文化的基礎上延展出來造更安全客車的企業理念,進而衍生出了4S戰略等。
在安全文化的指導下,安凱一直秉持著造更安全客車的理念,不斷為社會制造安全的客車。在此過程中,安凱對安全的理解不斷進化:產品的安全(Safe)、科技(Science),廣義安全包括:服務(Service)、節能(Save)4個方面,我們將這四個方面統稱為4S戰略。下面為為大家詳細介紹一下4S戰略。
產品安全(Safe):大家都知道,安凱全系列產品都是沿襲德國塞特拉的設計理念,在全承載技術平臺上制造的,而全承載技術對乘客安全的保障也是眾所周知的。為客戶提供安全的產品,能夠給客戶帶來:降低后成本風險,甚至還能為領導人降低政治風險。
科技(Science):科技既是客車安全的保障,也是制造“更安全”客車的基石。所以安凱的產品采用更先進的技術,將為客戶創造更大價值。這里說的科技不僅包括產品技術、生產工藝和裝配工藝,還包括員工素質等方面。在這方面,安凱是有很多實際例子的。例如,安凱不僅擁有全承載技術和三進兩出、整車磷化等一系列的先進制造工藝,還擁有三百名曾到德國培訓的一線員工保障產品的裝配水平。安凱率先采用的先進的科技裝備有:液力緩速器、ASR防側滑系統、盤式制動器(97年)、發動機冷卻管理控制系統、紅外測距系統、車身高度可調節、新風控制系統(120次/小時)、二氧化碳感應控制系統、空氣懸掛等等。近年來,安凱每年投入上千萬元在技術研發上,并取得了豐碩的成果,其中最有代表性的是獲得全承載發明專利和開發了一系列的出口車型。獲得全承載發明專利,我不用過多介紹,我想大家對此已經非常清楚。我在這介紹一下出口車型,這款車型在國內率先通過澳洲ADR認證和美國DOT認證,同時在國內第一家通過美國康明斯東亞研究中心的實驗室檢測,是國內第一家排放達到歐V排放標準的客車;而且變速箱是國內第一輛在國家級試驗場通過拖車試驗的客車。目前這款車型已經出口到澳大利亞和美國。
服務(Service):我們為客戶提供細致和專業的售后服務,如安凱近年來一直為客戶提供保姆式服務。我們所提倡的服務理念不是發生故障后維修,而是提前預防故障的發生。這是為了客車在最佳狀態下行駛和使駕駛員安心無憂駕駛。
節能(Save):我們為客戶提供更節能的客車。節能能讓客戶獲取更好的企業效益,而且客車產品節能不僅是關系到客戶自身利益的“小事”,更是關系到國家能源安全的“大事”。為此國家在“十一五”規劃中設置了節能減排目標,這是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重大舉措。因為采用全承載車身,安凱的車具有節能的特點,而且安凱近年來憑借自身平臺(全承載)的優勢不僅在傳統的客車產品上燃油經濟性表現優異,同時開發了一系列新能源產品,包括CNG、LPG、混合動力、純電動和燃料電池等一系列的新能源車型,在推動中國節能減排的同時,也為保障國家能源安全做出了重要貢獻。
4S戰略不是全新的概念而是在造更安全客車理念下衍生的更細化的指導思想,體現在實際中就是我們不僅為客戶提供安全的產品,還在不斷應用最新科技設計更安全的產品,在此基礎上加上更周到的服務和更節能的客車。4S戰略是安凱多角度,全體員工關注安全的具體指導思想。
剛才談了很多安凱安全文化的內容,相信大家都有了一定認知,不過安凱安全文化不是我一兩句話就能表述清楚地,最后我還是回到我們的品牌主張:百年承載 生命之尊。
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