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    2009年5月15日，廈門金旅“誠(chéng)信行動(dòng)”廣州站在廣州白云國(guó)際會(huì)議中心舉行，廣東梅縣順風(fēng)客運(yùn)有限公司副總經(jīng)理梁心明先生應(yīng)邀參加了此次品牌活動(dòng)，記者有幸在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采訪了他。

廈門金旅“誠(chéng)信行動(dòng)”廣州站發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

    “之前購(gòu)買的客車沒(méi)少讓我們操心”在談到客車性能方面，梁心明大道苦水，“公司在車輛選型中曾一度陷入困境”。“過(guò)去我們企業(yè)承包車較多，車型較亂，后來(lái)經(jīng)過(guò)一系列市場(chǎng)考核，我們把省心車的品牌選出來(lái)，進(jìn)入我們企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)目錄里。金旅是首要省心品牌！”

廣東梅縣順風(fēng)客運(yùn)有限公司副總經(jīng)理梁心明

    據(jù)悉，梅縣順風(fēng)客運(yùn)公司創(chuàng)建于1984年5月，是廣東梅縣梅雁經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司的骨干企業(yè)之一。現(xiàn)公司現(xiàn)擁有高級(jí)豪華軟臥空調(diào)直達(dá)大客車、豪華臥鋪空調(diào)大客車、中客車及普通中巴等各類營(yíng)運(yùn)車輛近1百輛。營(yíng)運(yùn)梅州至廣州、深圳、珠海、東莞、佛山等省內(nèi)線路，梅州至福建龍巖和江西贛州等省際線路及省內(nèi)省際的各類包車業(yè)務(wù)。公司實(shí)行嚴(yán)格的管理體制和靈活的經(jīng)營(yíng)方式，以"安全"和"優(yōu)質(zhì)"為經(jīng)營(yíng)宗旨。樹立" 安全第一"和"乘客第一"的思想，以行業(yè)的"三優(yōu)"、"三化"為管理目標(biāo)，連續(xù)十年被市縣有關(guān)部門授予"重合同守信用"單位和有關(guān)部門的表彰，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

客戶看金旅整車陰極電泳架

    在這百輛營(yíng)運(yùn)車中，金旅的車占了45%，在談到金旅的車有哪些讓人省心時(shí)。梁心明笑著說(shuō)“這可是我們的用車秘密，有4點(diǎn)，第一點(diǎn)安全性能好。這關(guān)乎著全車人的安全。要適合在各種路況下行駛。第二點(diǎn)是外觀大氣好看，第三點(diǎn)是舒適性能好，第四點(diǎn)是價(jià)格不貴，節(jié)油。金旅客車外表大氣，又不失秀氣之美，很符合南方人的審美觀念。玻璃鋼和鋁合金的結(jié)構(gòu)，使車身比別的同質(zhì)量的品牌輕了1噸以上，這樣就更省油，金旅車的返修率比同類型的車低，在客運(yùn)高峰時(shí)，緩解客運(yùn)壓力，發(fā)揮了較大作用。

客戶看車

    在大量的采購(gòu)客車實(shí)踐中，梁心明認(rèn)為，價(jià)格昂貴的客車，和技術(shù)配置較高的客車。不見得就是最好的，客車的優(yōu)點(diǎn)也不是瞬間就能發(fā)現(xiàn)的，千里馬還要由伯樂(lè)選出，最好的車應(yīng)該是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)選出的，適合工作的才是最好的車。

    在談到對(duì)金旅的陰極電泳認(rèn)可度時(shí)，梁心明表示：金旅的陰極電泳技術(shù)是行業(yè)中做的最好的，應(yīng)該是第一。不少客車企業(yè)也在做這個(gè)，但是和金旅的技術(shù)還是相差甚遠(yuǎn)，金旅新采用的整車陰極電泳技術(shù)工藝，先將原料焊成車身并與車架連接，后對(duì)整車進(jìn)行脫脂、磷化，并采用陰極電泳上底漆，最后經(jīng)噴涂中涂和面漆，再裝配。金旅的整車可保證十年不出現(xiàn)銹蝕穿孔。這樣也延長(zhǎng)了整車的使用壽命。這樣的品質(zhì)，也得到了我公司技術(shù)部人員的認(rèn)可。

    在談到售后服務(wù)上，梁心明表示售后服務(wù)是保證我們客運(yùn)正常運(yùn)營(yíng)的首要條件，關(guān)乎著我們的運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)客車幾個(gè)大品牌在售后服務(wù)上都做的不錯(cuò)，金旅在售后服務(wù)方面對(duì)我們做的還是比較到位的。根據(jù)我們的情況，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了配件中心庫(kù)，保證配件供應(yīng)。而且還在主要運(yùn)營(yíng)點(diǎn)建立了售后服務(wù)站點(diǎn)，并對(duì)我公司的維修工人進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)，還對(duì)駕駛員進(jìn)行環(huán)保駕駛的用車培訓(xùn)，這比沒(méi)有培訓(xùn)之前大大降低了油耗，節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。

    “金旅的口碑很好，記得第一次采購(gòu)金旅車時(shí)，曾向同行（別的客運(yùn)公司）打聽用什么車好時(shí)，他們一致推薦了金旅品牌，我們這一用就用了好幾年。金旅這幾年對(duì)比別的品牌，顯得比較低調(diào)，是在認(rèn)真，踏實(shí)的做事，造好車。”梁心明表示，在今后的用車采購(gòu)中，我們將繼續(xù)采購(gòu)金旅品牌的車。

    這次廣東站的金旅“誠(chéng)信行動(dòng)”，讓我們近距離的接近了金旅，了解到金旅客車的最新車型及最新技術(shù)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，上半年客運(yùn)企業(yè)訂量普遍后推的情況下，金旅舉辦這樣的活動(dòng)，增強(qiáng)了我們用戶的信心，不僅拉進(jìn)了我們和金旅的距離，也拉進(jìn)了我們和各地客運(yùn)企業(yè)的距離，并和他們進(jìn)行購(gòu)車心得的交流，誠(chéng)信行動(dòng)，也會(huì)傳承到我們，金旅對(duì)我們誠(chéng)心，我們客運(yùn)企業(yè)會(huì)對(duì)我們的客戶（乘客）誠(chéng)心！