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    一年一度的“兩會”是中國政治生活中的大事。除了關系國計民生的話題之外，吸引人的還有人民大會堂外整齊列隊的各類兩會用車。2010年3月3日，伴隨著政協第十一屆全國委員會第三次會議的召開，36輛宇通客車經過全面的“體檢”后正式投入到了2010年兩會代表的運輸服務工作中。一輛輛外觀整潔、品質優良的宇通客車如同出征的戰士，英姿挺拔，成為會議中一道流動的風景。

北汽的宇通兩會服務用車

   多年來，憑借舒適、節油、故障率低、服務能力強等優勢，宇通客車一直在兩會首選服務用車之列。據了解，此次承擔兩會保障服務的宇通客車共有36臺，包括ZK6127HA、ZK6120R41E兩種車型。這些車外觀時尚大氣，內部裝飾豪華，集安全性、環保性、舒適性、以及美觀性為一體，曾在黨的十七大和北京奧運會等重大活動中表現十分出色，得到首汽、北汽和新月的一致肯定和好評。

     會前準備工作細致入微

    在本次服務“兩會”過程中，宇通是如何做好服務保障工作的？帶著疑問記者采訪了宇通京津冀大區服務經理李正卿。他談到：“整個服務保障工作都是點對點服務的，兩會召開之前，車輛要過四道關，首先是司機的自檢，對車輛部件逐項排查，發現問題第一時間解決；其次是旅游客運公司技術部門的檢查，對車輛進行再次保養服務；然后是宇通服務人員的檢查，確保車輛能夠安全運行；最后是公安機關的檢查。會議過程中，宇通會在每個服務站點安排服務人員駐守，駐點人員必須做到一日三檢，力求出現問題能最快作出反應；會后服務保障人員還要總結經驗，為以后的服務工作做好經驗儲備。”

新月聯合的宇通兩會服務用車

    由于“兩會”車輛交通運輸服務最關鍵的一點就是安全，同時還要保證在規定時間到達規定地點，這就要求準備工作做得越細越好。李正卿自信地講到：“有了服務奧運與以往“兩會”的成功經驗，今年的服務保障工作我們心里更加有底，服務效率也就越來越高。除了對36臺上會車輛進行全程免費檢修，還對所有車輛進行包括發動機、離合系統、轉向系統、制動系統、懸架系統等全方面進行安全檢查，確保整車“健康”上陣，保證圓滿完成‘兩會’服務保障任務。”

    會中保障工作萬無一失

    服務人員按照一日三檢的原則，早中晚三個時間段再次對車輛進行維護保養，并記錄每天的運行情況。為確保車輛在運送代表過程中萬無一失，服務人員會隨時保持與車隊的聯系，了解自檢情況。此外，宇通還全面統計了服務“兩會”的部件產品型號，對北京中心庫、駐點庫的配件數量、結構和區域分布進行了合理化調整。配件提供24小時及時供應，同時配備了數輛服務車，確保第一時間到達現場。在延承2008年北京奧運服務保障經驗的基礎上，宇通售后人員一起制定了周密的保障方案和應急預案，全天待命，實時跟蹤，力保服務“兩會”的宇通服務保障用車萬無一失。

首汽的宇通兩會服務用車

    在21世紀國際飯店、北京國際飯店、河南大廈、廣西大廈、建銀大廈等5處宇通車服務的人大、政協代表駐地附近，宇通每天派十余名專業人員定點跟蹤車輛運行，服務保障體系全天候處于待命狀態中，隨叫隨到，如遇故障即可快速趕到并及時進行處理。周到細致的服務不僅體現了宇通人強烈的服務意識和積極向上的精神面貌，也從行動上傳遞出宇通人對全國兩會的高度關注和支持。

    不辱使命，讓品牌更加閃亮

    對于宇通而言，服務“兩會”既是光榮的使命，又是一次全面的檢驗。“兩會”服務用車對車輛質量和安全等方面的要求都非常嚴格，要經過嚴格篩選，對品牌形象、產品性能、服務能力等進行精密“掃描”，可謂千挑萬選始出來。宇通之所以被連年選中服務“兩會”并不辱使命的圓滿完成任務，充分顯示了企業的強大實力以及產品所受到的信賴和廣泛認可。

虎虎生威-守望兩會

   據了解，服務于今年“兩會”的36輛宇通車分別是ZK6127HA“逍遙劍”和ZK6120R41“萊茵之星”，都是近年來市場上的暢銷車型。其中，ZK6127HA “逍遙劍”2007年上市當年就被首汽集團選為黨的十七大服務用車，贏得十七大代表的肯定和褒獎，并連續兩年作為“兩會”服務用車。ZK6120R41“萊茵之星”系列豪華客車是宇通在中國與德國 MAN 公司在歐洲同步推出的新一代豪華客車代表之作，無論外觀造型、豪華程度、科技含量、環保水平，都代表了近幾年世界豪華客車的發展方向。

莊嚴站位，兩會有我

   “精湛技藝展卓越品質 兩會服務譜合作新篇” ，這是2009年全國“兩會”結束后，首汽向宇通送出的獎牌。而在感謝信中，還這樣寫到“兩會期間，貴公司與我們并肩作戰，對我公司執行全國兩會政治交通任務提供了及時、周到、專業、優質的全程車輛維護服務；體現了貴公司車輛的卓越品質，成為宣傳形象的一張名片。這一道道靚麗的風景線，這一張張企業品牌的名片都凝聚著我們深厚的友誼，承載著我們共同的希望……”

   相信2010年，宇通將再次用優秀的客車和優秀的服務為“兩會”順利召開保駕護航，在心系國家情牽社會中“閃”出品牌獨特的“光芒”。