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　　2012年3月，新任總經理鄭先國面對客車網的采訪：這個幾十年的客車用戶，如今投身客車制造，在“發展才是硬道理”的恒通客車，他將會把公司的發展帶到哪里去？他用“煉內功”三個字，表達了他“對恒通的思考，對現狀的認識，對挑戰的方略”。

　　2012年9月，行業人士首先傳來可喜的消息：“恒通客車1-8月銷售收入比去年同期增長18.59%，遠高于行業平均增長水平。”據一位恒通客車的客車用戶介紹：“2012年對于恒通客車而言是調整發展的一年，新任總經理鄭先國走馬上任近大半年的時間，帶給恒通客車無限活力和生氣，產品品質與公司管理雙豐收。這一系列的變革不僅帶動了恒通客車銷量增加，而且為恒通品牌飛躍打下了堅實的管理基礎。”

重慶恒通客車有限公司總經理鄭先國

　　我們再次聚焦恒通客車，關注其大半年來的發展變化，關注其“煉內功”的成效，我們在梳理恒通客車大半年來在管理方面的調整、市場業績以及品牌發展中去感受點滴進步。

　　梳理之一：品質管理提升

　　早在2012年3月，鄭先國總經理在接受客車網采訪時就談到：“恒通客車首要的問題是管理與品質，以管理提升員工效率，以品質提升市場影響力，這兩點是發展的基礎，是企業的內功。”

恒通客車：“煉內功”培植企業競爭力

　　2012年是恒通客車奠定堅實基礎、促進發展的關鍵之年。通過半年多的品質管理，恒通客車的品質得到了客戶的一致認可。通過深入推進IS0/TS16949質量管理體系，對質量管理體系中諸如設計與開發、生產，以及使用時，安裝、維護汽車產品的要求；完善組織內部管理，使質量管理制度化、體系化和標準化，有效提高了產品質量，得到了廣大客戶的信賴，同時也提高了產品的市場競爭力。

　　在鄭先國眼里，只有一直為客戶提供精益求精的優質產品，才能使公司獲得強大的核心競爭力，并取得長足的發展。回顧這大半年的時間，恒通客車堅定不移地執行“精品造車計劃”，從研發、技術、管理、生產、銷售、服務等各個層面推出了一系列的提升措施，力求將不斷改進產品質量形成公司經營生產過程中各個環節的工作，使品質意識深入公司日常工作的每一個方面，通過這個過程，使恒通客車具有更好的品質保障。

恒通客車總經理鄭先國接受行業媒體記者采訪

　　6月，恒通客車強化全員質量意識，推進精品客車計劃。深入學習戴明博士質量管理《十四條》的活動，各處室、車間積極組織傳達學習，全體中層管理人員還結合本職工作，撰寫了學習心得體會。公司提出了質量管理“全員參與、嚴格標準、嚴謹執行”的指導方針，保障質量管理落實到位。

　　第三季度起，公司為激發全員質量意識和責任意識，進一步提高恒通客車“精細化管理”水平，恒通開展了全員參與的“精細管理，我有點子”——“金點子”評選活動，號召全體員工結合各自的崗位實際，從生產管理上“精工細作”、現場管理上“精雕細刻”、成本管理上“精打細算”、技術管理上“精益求精”等方面獻言獻策，掀起學質量、講質量、重質量的全員氛圍，讓品質和管理在無形中大幅提升。

　　梳理之二：銷量持續增長

　　優良的產品品質與科學的管理方法成效顯著，讓恒通客車嘗到了“甜頭”，2012年的恒通客車訂單不斷，其中不乏幾百臺的大單。說到銷量，鄭先國總經理顯得十分高興，他給記者回顧了一下2012年令人自豪的兩筆大單。

恒通客車：“煉內功”培植企業競爭力

　　2012年5月4日，恒通客車一舉攬下太原公交193輛12米空調CNG客車訂單，公開招標的12米級CNG客車中的最大贏家，中標的恒通都市威龍CKZ6127HN4是采用恒通自主知識產權的產品平臺傾力打造，針對現代城市道路特別是城市主干道交通擁擠、客流密度大的問題而開發的一款城市干線大型公交產品。

　　2012年8月21日，在大同市公共交通有限責任公司200臺燃氣客車的招標會上，恒通客車攬獲了12米后置燃氣客車140臺，10米前置燃氣客車60臺的全部訂單，成為此次招標的獨家中標單位，是繼2010年以來，再次成功斬獲了大同公交又一大批量公交訂單。

　　梳理之三：品牌基礎加強

　　銷量的持續增長也帶動恒通品牌影響力較大提升，鄭先國總經理對記者表示：“作為中國燃氣客車的領跑者，恒通客車已經走過了70多個年頭，并且擁有60余年燃氣客車技術積淀，這是恒通客車的強勢與優勢。恒通客車的戰略是非常清晰的，那就是立足公交市場，以燃氣公交客車為主導，繼續強化“公交運輸解決方案專家”的品牌形象。

　　目前，恒通天然氣客車的市場保有量超過40000輛，其市場占有率也達到70%以上，產品暢銷國內100多個城市及國外20多個國家。在倡導低碳經濟，大力發展新能源、清潔能源客車的時代背景下，恒通客車以驕人的成績，強勢領跑著燃氣客車先進技術的發展與運用，以“燃氣統帥”的風范，走在節能減排的前沿。

　　鄭先國表示，公司“煉內功”最終體現在企業與產品的外部品牌形象。公司將繼續圍繞“精品品質”的年度主題，深化精品概念，并結合產品和市場進行品牌深化和企業形象提升宣傳。充分發揮企業“軟”實力作用，深入挖掘企業內部管理、產品研發、質量提升及重要產品等方面的重要措施和核心價值，以提升品牌美譽度，實現品牌落地，提升公司核心競爭力。

　　有限的采訪只能反映恒通客車點滴的成果，有限的采訪可以將人們對恒通客車發展懸念基本放下，或許，人們也有理由期待更美好的前景。回顧半年前鄭先國履任之初，他并沒有死盯著市場這個外部因素，而是從企業內部著手進行各項調整，達到了“自強而強于外”的目的。正是因為“煉內功”式的企業管理，獲得了“外部競爭力”，獲得員工的認同、獲得客戶的認同。