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    十二屆遼寧全運(yùn)會(huì)即將拉開帷幕，賽場(chǎng)內(nèi)外各個(gè)工作組的人員都在緊鑼密鼓地做好賽前準(zhǔn)備工作。24輛西沃900i客車作為 “中華人民共和國第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)產(chǎn)品貴賓接待客車”，也在接受著賽前的檢查工作。而此次客車接待任務(wù)的承擔(dān)者，也是西沃公司的長(zhǎng)期合作伙伴---遼寧虎躍快客公司，此次也提供了120臺(tái)服務(wù)用車，其中包括48臺(tái)西沃產(chǎn)品。

    為了確保服務(wù)十二屆全運(yùn)會(huì)期間所有72輛西沃客車的正常運(yùn)行，西沃客車專門成立了“全運(yùn)服務(wù)支持小組”，對(duì)期間服務(wù)工作進(jìn)行全面調(diào)度，在配件供應(yīng)、技術(shù)支持、提前培訓(xùn)、駕駛員操作等方面積極準(zhǔn)備，確保圓滿完成服務(wù)任務(wù)。

西沃客車開啟十二屆全運(yùn)會(huì)服務(wù)保障之旅

    從技術(shù)方面，西沃客車整合多方服務(wù)優(yōu)勢(shì)，抽調(diào)了西沃資歷豐富的高級(jí)服務(wù)工程師和優(yōu)秀維修技師，組成全面的服務(wù)方陣，保證服務(wù)力度最大化，24小時(shí)不間斷服務(wù)，并與虎躍服務(wù)人員組成實(shí)力非凡的保障隊(duì)伍，對(duì)運(yùn)行于遼寧市服務(wù)全運(yùn)會(huì)的西沃客車進(jìn)行全方面安全檢查并對(duì)駕駛員分批進(jìn)行日常保養(yǎng)、操作、常見故障的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們處理臨時(shí)問題的能力，排除營運(yùn)故障，保證車輛以良好的技術(shù)狀態(tài)運(yùn)行。

    從備件供應(yīng)方面，針對(duì)遼寧當(dāng)?shù)匾约爸車鷧^(qū)域車輛的車型情況，西沃客車在當(dāng)?shù)嘏浼靸?chǔ)備了充足的配件，并發(fā)揮服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，利用配套企業(yè)的力量，快速調(diào)撥配件以及配套廠家服務(wù)人員，確保快速、持續(xù)地提供服務(wù)，同時(shí)也保證了全運(yùn)會(huì)后持續(xù)的服務(wù)質(zhì)量。

西沃服務(wù)人員耐心給駕駛員培訓(xùn)

    負(fù)責(zé)西沃客車這次全會(huì)服務(wù)保障的負(fù)責(zé)人說：“有了服務(wù)北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)與西安世園會(huì)等大型賽生的成功經(jīng)驗(yàn)，憑借一貫擁有的卓越品質(zhì)，加上前期人力物力充足的準(zhǔn)備，此次十二屆全運(yùn)會(huì)服務(wù)保障工作我們心里更加有底，服務(wù)人員將按照多次檢查、跟蹤培訓(xùn)的原則，間斷性對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能，如遇故障即可快速趕到并及時(shí)進(jìn)行處理，保證圓滿完成服務(wù)保障任務(wù)。”

    組委會(huì)對(duì)西沃給予最高評(píng)價(jià)：“在目前的贊助商內(nèi)，西沃積極主動(dòng)，不僅車輛質(zhì)量過硬，服務(wù)也堪稱一流”。