服務兩會15年 大金龍“超能陸戰隊”顯國車風采
2015年全國兩會于3月3日至15日在京召開,來自全國各省市的代表委員齊聚北京,為早日實現“中國夢”獻計獻策。大金龍連續入選服務兩會用車15年來,主要擔負會議期間各地參會代表及兩會媒體記者的通勤任務。15年豐富服務經驗積累,讓金龍客車的金牌服務深得與會代表們的認可和點贊。
比往年更為嚴苛,為確保各省代表委員安全暢行參會,服務全國兩會車輛都經過多道流程選拔,在使用年限、運行穩定性、乘坐舒適性等方面全方位“體檢”。北汽集團一直是服務兩會用車的主要供應商,為本次兩會提供的大巴車隊選用大金龍57輛龍威車型為主,負責會議期間人大代表委員的出行服務。
大金龍連續入選服務兩會用車
金龍“超能陸戰隊”龍威跑兩會
金龍客車作為國內自主客車品牌先行者,2001年開始投身于全國兩會服務用車行列,在國家重大政治活動中擔負重任,打造國內客車通勤服務“零故障運行”標桿,2003年更因其產品發展、品質升級引發各大媒體贈予服務兩會“中國國車”美譽。自主客車品牌服務全國兩會一時熱評如潮,形成了大金龍獨有的“國車”品牌影響力。
龍威車型是大金龍搶占國內公路客車市場的一張王牌,堪稱大金龍“超能陸戰隊”的骨干領袖,經典造型深入人心,是國內公路上一道靚麗風景,其車身金龍K字形象更顯車輛高端設計感。在多年服務兩會工作中,參會代表委員對外觀大氣、乘坐舒適的龍威車型印象深刻,連兩會的禮儀小姐們也按捺不住,和靚麗“國車”龍威合影留念。
大金龍駐京售后服務工程師陳應松向記者談起龍威車型,自豪之情溢于言表:“現在說龍威是兩會代表上會的專用‘座駕’一點也不為過,在過去幾年的兩會服務中,龍威一直表現可圈可點,運行穩定自不必多說,其大氣剛毅,外觀威武的造型也與國家級活動用車標準完美匹配。多年來執行兩會服務用車維護工作,我們已經與兩會用車供應商達成默契,只要用車需求下發,雙方就不約而同地想到使用龍威車隊。”
龍威車擔負會議期間各地參會代表及兩會媒體記者的通勤任務
用心服務確保零故障通勤服務
全國兩會是國家政治活動中的大事,車輛的“零故障”通勤要求雖嚴苛,卻的確是選車的基本標準。北汽集團為服務全國兩會選車積累豐富經驗,在考慮龍威車輛本身的卓越品質同時,也看重大金龍提供的用心維護服務。
北汽集團兩會用車負責人表示:“龍威產品除了高大威武的外觀設計,自身擁有可靠動力系統,動力充足,而且在節油降耗、低噪舒適等方面表現突出,車輛諸多零部件采用輕型鋁合金材料,降低車自重,提升經濟性能。此外,龍威還采用內置空調設計,增大了車內行李艙可用空間,在接送全國兩會代表入住酒店、機場都帶來更多便利。車子的品質夠放心,再加上金龍售后服務工作的用心,這就給服務車輛零故障運行上了雙保險。”
“大金龍作為零故障服務兩會的老兵,擁有‘私人定制’化的兩會車輛維護檢修標準。在執行兩會車輛‘體檢’時,一直都是‘主動保障’和‘被動保障’措施雙管齊下。”陳應松向記者介紹,“按照‘大部件重點排查、小部件不疏漏’的原則,2015年元旦時,我們就已為待選上會車輛做前期檢測,對車輛的動力、傳動、制動、轉向和電氣等重要系統做好‘主動保障’工作。配件供應和人員及時調配是做好‘被動保障’工作的兩大核心,2013年大金龍在京建立大型備件庫,在備件儲備上充分保障。專業的售后服務維修團隊,實行24小時服務,隨時處理車輛突發故障。”
金龍客車
采訪過程中,陳應松還向記者展示了售后維護人員檢修車輛的各種檢修表格,從大項目類到子類分項目,每輛上會用車的“體檢報告”一目了然。“只有按照標準化流程把車輛維護工作細分到點,做足前期工作,車子上會后發生故障率才能大大降低,真正讓全國兩會委員們乘坐的放心舒適。”陳應松表示。
時至2015年,全國兩會如期舉行,金龍客車這位服務兩會15年的老兵,將再次以出色的通勤服務為兩會留下流動的風景。連續15年入選兩會服務,延續的不僅是好口碑的金牌式服務,還有客戶對金龍品質的更加信任,大金龍借助全國兩會服務平臺,將再度續寫國車風采。
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