企業只有善待員工，不斷提升幸福指數，才能激發員工的服務熱情。嘉定區公交公司推行一系列暖心舉措，讓1400多名員工凝聚成一個和諧的大家庭，與企業同舟共濟、共謀發展。
職工收入每年遞增10%
2010年，嘉定區新增94輛公交車，新辟8條公交線路，調整延伸了10余條公交線路，在22條公交線路上增加了運能。在企業快步發展的同時，職工收入也得以“水漲船高”。
這些年來，該公司每年開展一次工資集體協商，連續四年以10%的平均幅度增加職工收入。去年，該公司駕駛員人均年收入為稅前5萬元，今年收入提升10%達到5.5萬元。2007年以來，該公司司機的收入翻了一倍多。
與此同時，公司為勞務工開辟了“晉升通道”：對于被評為公司“年度先進”、“服務標兵”、“文明公交示范車”、“年度十佳標兵”以及工作5年以上、在平凡崗位上勤勤懇懇沒有發生重大事故和違紀行為的勞務工，公司與他們直接簽訂勞動合同，去年有123位勞務工轉為正式工。公司總經理徐根寶認為，勞務工這種用工制度對員工而言缺乏公平公正，公司正努力改變這種不合理的用工現狀，相繼已有239名勞務工轉為正式工。
“老公交”坐上“空中客車”
該公司推出了一系列關心關愛員工舉措，使職工體驗到“家”的感覺，從而為提升企業服務滿意度盡心出力。
從2008年開始，該公司每兩年給包括勞務工在內的職工進行免費體檢；公司在所有線路終點站配送微波爐和冰箱，同時設置空調間和廁所間等，不斷改善員工生活條件。公司還每年組織當年退休的職工“雙飛”療休養，讓不少開了一輩子“地面客車”的老職工頭一次坐上了“空中客車”。
一系列共享舉措有效激發職工積極性。據統計，該公司400多輛公交車每天行駛總里程達86000公里，可繞地球兩周，但5年來沒有發生一起特大交通事故；公司先后收到乘客表揚信200多封、錦旗30多面，4名售票員獲得“上海市優秀售票員”的稱號，旗下的滬錢線榮獲“全國工人先鋒號”。去年，該企業被評為嘉定區勞動關系和諧企業模范單位。
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