呼運集團公司積極備戰2016國慶黃金周
為給廣大旅客提供安全、便捷、優質、高效的出行服務,呼運公司積極備戰,確保假日期間道路運輸工作有效開展。
一是進一步加強道路客運的隱患排查工作,堅決執行各項安全生產制度和措施,特別是加班車、包車、臥鋪車的安全管理,要對駕駛員開展一次普遍安全教育,堅決杜絕“超員、超速、超載和疲勞駕駛”以及中途上下車等違規行為。
二是安全管理部門和各車隊在國慶節假日之前的安全生產大檢查工作中抓住重點,針對具體線路排查旅客運輸安全隱患。尤其是對營運車輛安全帶的使用情況進行一次詳細的檢查,檢查安全帶是否完備、是否能夠正常使用、是否符合各項標準。
三是對所屬長途客運班車特別是夜班車和臥鋪車的安全運行方案進行詳細的查驗,要逐線、逐車、逐人進行全面細致研究,嚴格落實凌晨2-5時停車休息制度。合理調整長途客運班車發班時間,盡量避免凌晨2-5時運行;確實難以避免的,必須嚴格執行凌晨2-5時停車休息或實行接駁運輸。
四是加強對參營車輛的安全例檢,嚴格按照《營運客車安全例行檢查工作規范》執行、認真落實“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則。發現存在安全隱患的,要立即責令整改,對整改還不合格的堅決停運。
五是認真落實“三不進站、六不出站”制度,切實執行GPS監控管理制度,嚴格按照行車計劃書進行作業,對普通班線中途上車旅客要由乘務員對行包進行開包檢查,嚴防危險品上車。
六是堅持以人為本的服務理念,圍繞服務旅客安全、舒適、便捷出行需求,完善服務措施,提升服務質量,推出多項便民措施,如旅客可通過代售點、郵政網點、網上訂票、自助售(取)票機、和車站窗口等多種方式進行購票。同時增設售票窗口,延長售票時間;增加服務人員,加強值班,公示咨詢電話和投訴電話,及時解決旅客相關問題。
七是為應對國慶節假日的突發性客流高峰,機動隊要提前做好應急預案,科學進行客流情況分析預測,備注應急運力,做好運輸組織工作,要嚴格按照自治區交通廳、呼市運管局以及長客分局有關客運包車、加班車車牌發放和使用規定方面的文件精神,確保旅客運輸安全。
八是節假日期間要加大對營運車輛的管理力度,嚴肅查處違法違規行為。嚴禁“甩客”、“宰客”、“亂漲價”等違法經營行為,保障廣大旅客合法權益,維護正常的客運秩序。
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