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   針對群眾反映的省內部分客運班線亂漲價現象，1月31日，湖南省物價檢查所相關工作人員前往長沙市汽車東站進行調查。牌號為湘A1477的中巴車被查實存在亂漲價行為，車主將依法受到嚴處。春節長假期間，省物價檢查所接到投訴共計54件。相對于去年的300多件投訴，今年的價格市場秩序有了好轉。

    1月31日，家住長沙縣金井鎮的楊女士投訴，大年初二她與丈夫從長沙市汽車東站乘車回家拜節，上車才知道票價漲到了20元。而按照相關價費政策，今年春運期間，該趟車的正常票價應該是15.5元/人。

    接到投訴后，湖南省物價檢查所與長沙市物價檢查所組織了聯合調查小組，趕赴車站進行調查核實。“東站—金井”線路負責人介紹，該站的確有一輛牌號為湘A1477的車輛，屬于私人掛靠在汽車東站進行營運。隨后，調查小組通過電話與車主取得了聯系，查實大年初二當天確實存在違規漲價行為。車主表示，將主動前往長沙市物價部門說明情況，配合處理。

    省物價檢查所舉報中心相關負責人介紹，從大年三十至1月31日下午五時，長假7天內共接到價格投訴54件，已經查實和處理的有9件，基本集中在客運票價方面，投訴總量為近三年來最低。對于已經查實的亂漲價行為，物價部門進行了及時糾正和清退，并將視相關人員的態度依法進行處罰。

    省物價檢查所所長何喚鳴提醒廣大消費者，如果遇到客運亂收費現象，首先應保存好有效的收費票據，同時記住車牌和公司名稱，方便查證。物價部門明確表示，近期客運票價市場仍是重點監控對象。對于不明碼標價、價格欺詐、價格壟斷、哄抬物價等不正當價格行為，物價部門將堅決打擊，各地12358價格舉報電話保持24小時暢通，以便及時受理群眾投訴舉報和查處價格違法案件。