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　　申請新車牌指標將實行網上申請+電話預約兩條腿走路的方式同時推進!記者從廣州市交通工作領導小組辦公室(以下簡稱“辦公室”)獲悉，目前該辦公室正按照整體工作部署，就《廣州市中小客車總量調控管理試行辦法及實施細則(征求意見稿)》公開征求社會意見，對相關文件進行修改完善，相關文件將于8月份正式公布實施。全市12個區(縣級市)負責受理新車上牌指標申請業務的24個服務窗口也首次正式對外公布。

　　該辦公室相關負責人表示，為避免出現申請人在指標申請初期，高度集中前往受理窗口排隊辦理申請業務，引發申請人群出現海量井噴的情況，他們辦公室經研究后決定，將把2012年8-9月這兩個月設定為指標申請受理的緩沖期。在這期間，中小客車指標將通過網上申請，服務窗口暫不受理申請業務，但他們可以臨時為不具備上網條件的申請人提供通過電話預約業務受理的服務。

　　最初2個月窗口暫不直接受理指標申請，以網絡受理為主電話預約為輔進行分流

　　據辦公室相關負責人介紹，借鑒北京、上海之前指標申請的經驗，申請人普遍有 “晚報不如早報、越早申請機會越大”的想法，受理初期有大量人員集中前往受理窗口辦理，出現海量人群在受理窗口排長隊情況。北京市接受申請初期，出現了井噴人群在各受理點集中排隊報名，上海實施車牌拍賣調控政策初期，也出現了大量人群涌入拍賣交易大廳，兩地均需采取特別管制措施進行現場秩序維持，這對社會秩序管理是一個重大考驗，稍有不慎將引發秩序混亂。借鑒外地相關申請辦理的經驗和做法，為避免受理初期，集中報名產生申請人群高度集中的問題，辦公室經認真研究和評估后決定，對指標申請采取網上受理為主、緩沖期電話預約為輔，實現海量分流、有序申報的工作原則。

　　同時，為保證網上受理工作有序進行，還提出了按組織機構代碼或有效機動車駕駛證尾號采取單雙日受理的方式，即單位和個人在辦理網上申請指標時，需按照組織機構代碼或有效機動車駕駛證最后一位號碼對應單、雙日申請指標，最后一位號碼出現0或非數字的，在雙日申請指標。

　　在此，辦公室提醒廣大市民，根據《關于廣州市試行中小客車總量調控管理的通告》(穗府〔2012〕22號)的規定，全市12萬個年度中小客車指標是每月均衡向社會投放的，在申請期內，任何時間申請其效果都是一樣的。同時，設定8-9月這兩個月為指標申請受理的緩沖期，緩沖期內服務窗口暫停直接申請受理業務，但臨時為不具備上網條件的申請人提供通過電話預約業務受理。通過信息技術的方式，將海量的申請人由現場排隊改為網絡無限制通道辦理，從而有效的解決申請人現場排隊和聚集。

　　上網申請車牌指標24小時可辦還免排隊苦

　　據辦公室相關負責人介紹，目前廣州的互聯網技術得到迅猛發展，網上報名可提供24小時不間斷遠程報名申請服務。基于上述條件，也考慮到目前正值夏季暑期，市民長時間排隊容易引發中暑等癥狀，辦公室給出工作指引，對市民申請指標以網絡受理方式為主。該負責人昨天還向記者詳細介紹了整個網上辦理流程的全過程，指引申請人登錄受理網站(jtzl.gzjt.gov.cn，該網站將于8月1日正式啟用開通)，按有關指引填寫單位或個人信息，通過短信確認后即可完成申請獲得編碼。

　　以本市戶籍居民陳小姐為例，陳小姐第一步首先登錄網址jtzl.gzjt.gov.cn，第二步選擇個人指標申請項目，第三步閱讀填報說明，第四步將根據網站提示填寫她的個人身份證號碼、手機號碼等相關信息并確認，確認后系統將自動發送確認短信到陳小姐手機，第五步通過手機短信確認后完成申請，并可以打印申請表單和保存信息。該負責人表示，只要能上互聯網，即可輕松完成申請。

　　2個月緩沖期內不能上網者可電話預約申請

　　除申請人通過網絡方式申請外，對于不具備上網條件的申請人，辦公室相關負責人表示，緩沖期內，將采取電話預約后再按約定時間到指定窗口辦理的方式進行，目前，交通工作領導小組已統籌我市96900交通服務熱線、11185郵政熱線、12580中國移動熱線、114中國電信熱線及116114中國聯通熱線等5個預約熱線進行開通電話預約申請(以上預約電話熱線將于8月1日正式啟用開通)。申請人電話預約確認基本信息后，按照就近辦理原則以短信形式指引申請人到服務窗口辦理。

　　以越秀區家中沒有電腦的李阿伯為例，李阿伯需要首先需撥打服務熱線電話，按提示語音進入中小客車申請的項目類別，話務員將詢問李阿伯是否屬于個人申請，并將李阿伯提供的個人身份號碼、所在區域，聯系手機等錄入預約系統，預約系統將為李阿伯分配到窗口辦理的時間地點，并提醒攜帶相關證件資料。李阿伯手機將收到提示短信：“李先生，您好!您的預約號碼是123456，請于2012年X月X日X時至X時，帶齊身份證等相關資料及復印件按時到XX受理點辦理”。

　　辦公室相關負責人還提醒電話預約申請人，要在規定時間、地點前往辦理，逾期則作自動放棄處理，如再辦理，需重新電話預約。

　　市交通工作領導小組建議市民首選網上申請

　　市交通工作領導小組辦公室負責人表示，比較兩種申請方式，網上申請具有可同時接受海量人群申請的優點，而電話預約后申請人仍需前往窗口辦理申請。網上申請與電話預約申請相比，申請人不受受理窗口服務時間的限制，也不必前往窗口排隊等候辦理。

　　交通工作領導小組辦公室提醒廣大市民，為確保申請工作安全有序進行，從時間及便捷性方面考慮，呼吁廣大市民和單位，首選網上申請。

　　辦理中小客車指標申請話你知

　　一、網上申請中，個人申請和機構申請是否同樣需要短信確認?

　　答：是的。請按照網上申請流程規范操作即可輕松完成。

　　二、電話預約受理為何仍然需要到窗口辦理?

　　答：與網絡申請的填寫方式不同，窗口確認可確保申請人的個人資料等相關信息填寫正確，避免出現誤填導致無法獲得申請資格的情況出現。

　　三、服務熱線是否可以咨詢相關申請的內容?

　　答：在辦理過程中如遇相關問題，可以直接撥打96900交通服務熱線咨詢。

　　四、今后電話預約模式是不是一直有效?

　　答：電話預約指定地點、時間受理的模式是針對緩沖期8-9月份這兩個月的臨時服務措施，緩沖期滿后，申請方式將恢復網上申請與窗口正常受理申請兩種方式。

　　五、廣州市中小客車指標調控受理窗口都有哪些?

　　答：為方便已電話預約成功的申請人辦理指標申請確認手續，全市(十區兩市)將設置24個中小客車指標調控受理窗口服務點，其中，每個區(縣級市)分別設置在區(縣級市)交通部門政府窗口和各區(縣級市)有關年票征收點(具體受理窗口的地址和聯系電話詳見附表)。

　　全市24個中小客車指標調控受理窗口一覽表：

　　區域       序號     受理點     地 址     對外電話

　　越秀區(3個)：

　　1、建設大馬路點：建設大馬路二號之16，83762856;

　　2、水蔭路點：水蔭路40號黃花檢測站，37601720;

　　3、德政中路點：越秀區德政中路326號二樓交通局對外服務窗口，83862566;

　　天河區(4個)：

　　4、黃埔大道點：黃埔大道西668號，37882090;

　　5、海景中心點：黃埔大道中144-152號海景中心一樓辦證大廳，85618040;

　　6、岑村點：岑村教考路安利汽車檢測中心內，37203262;

　　7、政務服務中心點：珠江新城華利路61號，38920533;

　　海珠區(4個)：

　　8、赤崗點：赤崗石榴崗路信步中街21號鋪，34223752;

　　9、燕子崗點：燕子崗路29號，84069100;

　　10、東曉路點：東曉路26號2樓，34041937;

　　11、泰沙路點：泰沙路555號海珠區經濟貿易局(交通局)二樓，84432889;

　　白云區(2個)：

　　12、蕭崗點：蕭崗大馬路52號，36209312;

　　13、黃石東路點：黃石東路323號交通大樓一樓白云區交通局政務服務廳，36313467;

　　黃埔區(2個)：

　　14、茅崗點：黃埔區茅崗路989號，82382396;

　　15、鎮東點：黃埔區鎮東路35號，82388133;番禺區(2個)：

　　16、洛溪點：洛溪大橋收費站辦公室旁，84583510;

　　17、市橋點：番禺區市橋清河東路319號行政審批中心一樓8、9號窗，84633020;

　　荔灣區(2個)：

　　18、龍溪點：龍溪大道299之1大昌行喜龍檢測站綜合辦證大樓二樓，81246652;

　　19、逢源路點：逢源路128號(金升大廈首層)荔灣區辦證中心，81006305;

　　蘿崗區(1個)：

　　20、蘿崗點：蘿崗區香雪三路3號政務服務中心3樓B區，82118880;

　　花都區(1個)：

　　21、花都點：花都迎賓大道95號交通局服務大廳，86811028;

　　南沙區(1個)：

　　22、南沙點：南沙區鳳凰大道1號E棟1樓(南沙區政務服務中心1樓區交通管理總站窗口)， 39914030;

　　增城市(1個)：

　　23、增城點：增城市荔城街羅崗村雞啼嶺增灘機動車登記服務站，82657553;

　　從化市(1個)：

  　24、從化點：從化市江埔街河東北路22號，87960159。