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    作為中國(guó)僅有的兩個(gè)世界A級(jí)車(chē)展之一，剛剛落下帷幕的上海車(chē)展無(wú)論是首發(fā)新車(chē)還是觀(guān)展人數(shù)都創(chuàng)了新高。而在發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域，強(qiáng)勢(shì)崛起的上菲紅引發(fā)諸多關(guān)注。

    市場(chǎng)拓展，步步為營(yíng)

    市場(chǎng)占有率一直是各大企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中最重要的因素，因此維護(hù)已有市場(chǎng)和進(jìn)行新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)便成為一個(gè)十分重要的工作。上菲紅表示：“前期上菲紅不僅是為上汽和菲亞特集團(tuán)的客戶(hù)服務(wù)，也將積極拓展集團(tuán)外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更大的規(guī)模效應(yīng)。”

上菲紅總經(jīng)理Michele Pisaturo

    事實(shí)上，上菲紅一直致力于為中國(guó)市場(chǎng)提供具有歐洲先進(jìn)技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品, 業(yè)內(nèi)客戶(hù)和自由市場(chǎng)都是其服務(wù)的對(duì)象。在成立初期，上菲紅在不斷滿(mǎn)足業(yè)內(nèi)市場(chǎng)需求同時(shí)，又對(duì)全系產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)和應(yīng)用的國(guó)產(chǎn)化改進(jìn)，并不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，隨著在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)保有量不斷提高，市場(chǎng)局面得到了進(jìn)一步的拓展。

    經(jīng)過(guò)五年發(fā)展，上菲紅現(xiàn)今除了上依紅、南維柯、申沃等國(guó)內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)，其動(dòng)力產(chǎn)品也已成功匹配在宇通（客車(chē)）、華菱（重卡）、奇瑞（中客）、武漢梟龍（越野車(chē)）、陜西中大（壓路機(jī)）、江蘇巨超（挖掘機(jī)）等其它國(guó)內(nèi)知名品牌汽車(chē)上；在海外市場(chǎng)，上菲紅的Cursor 9已經(jīng)配裝美國(guó)CNH(凱斯紐荷蘭)的農(nóng)業(yè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)2年，每年超過(guò)8000臺(tái)的配裝量，更值得關(guān)注的是上菲紅的Cursor 9歐VI標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)開(kāi)始在歐洲IVECO整車(chē)（卡車(chē)、客車(chē)）上批量配裝，作為國(guó)內(nèi)唯一一家批量生產(chǎn)并向歐洲銷(xiāo)售歐VI標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī)的企業(yè)，SFH上菲紅已經(jīng)彰顯實(shí)力。

    不僅如此，上菲紅總經(jīng)理裴賽德表示，“我們現(xiàn)在和國(guó)內(nèi)客車(chē)龍頭宇通正在進(jìn)行配套合作，我們把發(fā)動(dòng)機(jī)帶給宇通，雙方共同進(jìn)行產(chǎn)品推廣。產(chǎn)品已經(jīng)投放到市場(chǎng)上，在油耗方面，上菲紅發(fā)動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)很出色，經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)試，搭載上菲紅發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品比同類(lèi)產(chǎn)品的百公里平均油耗要低2-4 L。”

    可以看到，年紀(jì)輕輕的上菲紅經(jīng)過(guò)短短幾年的打拼，其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)好于整體市場(chǎng)水平， 在整個(gè)輕重卡市場(chǎng)低迷的2012年交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷。究其原因，業(yè)界專(zhuān)家分析：“第一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，上菲紅的發(fā)動(dòng)機(jī)配裝在上依紅的杰獅重卡上已得到終端用戶(hù)的認(rèn)可，銷(xiāo)量在爬升。第二是國(guó)外市場(chǎng)上，上菲紅出口的供歐洲的歐VI產(chǎn)品，是趨于一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，2012年出口的比例為60%，預(yù)計(jì)2013年上菲紅產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的銷(xiāo)量將平分秋色。第三是極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，引進(jìn)歐洲先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品普遍會(huì)遇到成本問(wèn)題，而上菲紅經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已把國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商培養(yǎng)起來(lái)了，在歐洲標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制下，成本卻逐漸向國(guó)產(chǎn)化靠攏，現(xiàn)基本處于同一成本線(xiàn)上。”

    國(guó)IV，上菲紅準(zhǔn)備好了

    對(duì)于2013年7月1日即將實(shí)施的國(guó)IV標(biāo)準(zhǔn)，上菲紅也早有準(zhǔn)備，裴賽德告訴記者，“上菲紅的產(chǎn)品設(shè)計(jì)基于歐VI排放標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)向下兼容，從上到下的方式，其全線(xiàn)產(chǎn)品均可輕松自上而下地延伸到國(guó)IV標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在上菲紅是目前國(guó)內(nèi)唯一可提供國(guó)III、歐III、國(guó)VI，乃至覆蓋歐VI排放標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)。所以國(guó)IV標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這對(duì)上菲紅來(lái)講并不是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲覀冇胸S富的技術(shù)儲(chǔ)備，同時(shí)也有為中國(guó)市場(chǎng)提供環(huán)保綠色動(dòng)力的決心。”

    實(shí)際上，在為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供滿(mǎn)足國(guó)家排放要求法規(guī)的發(fā)動(dòng)機(jī)同時(shí)，上菲紅也已于2012年實(shí)現(xiàn)了符合歐VI標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品批量出口，上菲紅認(rèn)為，國(guó)IV的實(shí)施將會(huì)上菲紅帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，“在國(guó)III標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施期間，上菲紅就已經(jīng)可以提供滿(mǎn)足歐VI標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)了，可以說(shuō)，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是有些超前的，為了實(shí)現(xiàn)這些領(lǐng)先技術(shù)，我們?cè)诹悴考a(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上均領(lǐng)先同行，因此成本在國(guó)III標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施期間對(duì)于上菲紅來(lái)講是一個(gè)比較有影響的因素。積累了5年的發(fā)展，在實(shí)施國(guó)IV標(biāo)準(zhǔn)之后，上菲紅成本上的優(yōu)勢(shì)將逐步突顯，而技術(shù)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)就能得到充分展現(xiàn)，也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)更多。”

    飛行服務(wù)，祝您一帆風(fēng)順

    上菲紅整個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)主要通過(guò)主建站和整車(chē)廠(chǎng)托管（即整車(chē)一體化）模式，通過(guò)充分整合上菲紅自身以及整車(chē)廠(chǎng)的有效資源，致力于構(gòu)建起一個(gè)完善的售后服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供主動(dòng)，快捷，專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。

    在介紹服務(wù)體系時(shí)，裴賽德強(qiáng)調(diào)：“我們花了很大力氣去培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的維修人員，同時(shí)我們也設(shè)立了一個(gè)呼叫中心，并且開(kāi)通了400售后服務(wù)熱線(xiàn)，如果用戶(hù)在任何地方出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)，都可以撥打這個(gè)熱線(xiàn)電話(huà)，然后上菲紅總部進(jìn)行派工安排，而且還啟動(dòng)了飛行服務(wù)支持，就是說(shuō)在24小時(shí)之內(nèi)，到達(dá)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)去解決問(wèn)題。”他進(jìn)一步補(bǔ)充，“在2012年，我們大力發(fā)展，成立了大概超過(guò)350家的零售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還有4家分銷(xiāo)中心，50家的高級(jí)維修站。2013年，我們的售后服務(wù)還有一個(gè)計(jì)劃，在每個(gè)省份投放一個(gè)主維修站，這個(gè)主維修站包含維修，培訓(xùn)，配件銷(xiāo)售，可以覆蓋該省各個(gè)城市。”

    上菲紅正在一步一個(gè)腳印地完善售后服務(wù)體系，努力為客戶(hù)提供“全程無(wú)憂(yōu)”的高品質(zhì)服務(wù)，提升客戶(hù)的產(chǎn)品價(jià)值，帶來(lái)世界級(jí)、全球化、專(zhuān)業(yè)性的卓越服務(wù)體驗(yàn)。

    專(zhuān)家認(rèn)為，已躋身國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)主流市場(chǎng)，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型突破的SFH上菲紅，正在用精益求精的產(chǎn)品研發(fā)精神，領(lǐng)先技術(shù)支持及快捷便利的高品質(zhì)服務(wù)，為中國(guó)市場(chǎng)提供性能卓越，節(jié)能環(huán)保的綠色動(dòng)力產(chǎn)品，助推中國(guó)綠色汽車(chē)業(yè)的發(fā)展。