應急值守人員務必需要掌握 公交停車場突發險情處置規范
城市公交車輛在停車場內發生各類安全隱患情況時，停車場在崗人員在停車內(機務員、場務司機、第三方外包服務人員)發現消防、充電、車輛碰擦等安全隱患時，應及時通知當值應急值守人員，應急值守人員應當根據安全隱患類型進行應急處置。
發生消防安全隱患
1、上報流程
車輛在停車場內發生火警隱患時，采用“一報一通”的方式啟動應急預案流程，應急值守人員應第一時間向用最簡短內容(時間、地點、發生事故類型)向基層公司機務經理匯報情況，通知相關人員切斷附近電源并告知要求組織救援。
2、救援流程
應急值守人員立即根據發生事故車輛的位置，在調派室內取得事故車輛及周圍車輛的車鑰匙，趕赴現場從現場情況立即判斷疏散車輛的先后順序，在確保自身安全的情況下疏散與事故車輛相鄰的車輛，隔斷事故漫延的通道，以防釀成重大災害。
3、事后車輛處理流程
事故處理完畢后應急值守人員應將疏散車輛停放至公司指定位置，按出場順序有序放置車輛，降低事故對造成營運的影響。
發生充電安全隱患
1、上報流程
車輛在停車場內發生充電安全隱患時，采用“一報二通”的方式啟動應急預案流程，應急值守人員應第一時間向用最簡短內容(時間、地點、發生事故類型)向基層公司機務經理匯報情況，通知相關人員和充電服務方管理人員切斷附近電源并告知要求組織救援和應急維修。
2、救援流程
在調派室內取得事故車輛及周圍車輛的車鑰匙，趕赴現場在充電服務人員的建議下判斷疏散車輛的先后順序在確保自身安全的情況下疏散車輛或調整位置
3、事后車輛處理流程
事故處理完畢后應急值守人員應將疏散、調整車輛停放至公司指定位置，按出場順序或充電順序有序放置車輛，降低事故對造成營運的影響。
發生車輛碰擦時
1、上報流程
車輛在停車場內發生碰擦時，采用“二報一通”的方式啟動應急預案流程，應急值守人員應第一時間向用最簡短內容(時間、地點、發生事故類型)向基層公司機務經理和安全經理匯報情況，通知相關人員告知要求組織救援。
2、救援流程
應急值守人員立即根據發生車輛碰擦的位置判斷是否會造成擁堵影響進場秩序。
(1)影響進場車輛秩序
應急值守人員通知基層公司安全經理時告知會影響進場秩序，按安全經理或事故處理員要求做好現場記錄后立即疏散事故車輛，降低事故車輛造成車輛進場混亂、擁堵的影響。
(2)不影響進場車輛秩序
應急值守人員通知基層公司安全經理時告知不會影響進場秩序，等待基層安全經理或事故員抵達現場后按要求即疏散事故車輛。
3、配合事故調查工作
應急值守人員將影響進場秩序的碰擦事故車輛的現場照片記錄保存完整，交付基層公司安全管理人員，配合事后調查取證等相關工作。
來源：浦東楊高公交
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