暴雨奮戰48小時，中車優質售后服務獲用戶點贊
2017-07-06 14:05:24 作者：劉洋 來源：客車網
2017年6月30日下午，長沙新開鋪地段突然管道炸裂致使路面塌陷，恰逢長沙連日暴雨傾盆，道路滲水區域水最深處已達近2米。當時有7臺公交深陷其中，情況緊急。
中車電動售后團隊知曉情況后，緊急奔赴現場。售后人員擔心公交車長時間泡在水里電池會漏電和短路，冒著危險下水切斷高壓電。
在大型機械進來前，他們就站在深水中，一干就是48小時，因擔心漏電影響到其他人的生命安全，還特別設置了安全警戒線，提醒大家勿要靠近。
左：售后區域主管王宇 右：售后服務工程師周晃
兩天里，中車電動售后人員爭分奪秒，齊心協力，最終成功將7臺新能源公交拖出積水區域，減少了公交公司的損失。
客戶領導反饋說：“這是一支優秀而強大的售后團隊，我們衷心的感謝中車電動售后團隊為我們所做的一切。”
泉州公交比賽中消防演習，中車電動三電無任何損壞
當然，中車電動能夠在暴雨災害中獲得客戶稱贊，不僅靠優質的售后服務。中車電動車輛的整車布局上非常規整，核心部件電控、電機、電池都有充分的保護措施，安全防護等級達到lP67。電機為全封閉式，無需跟外界連通。車身骨架采用陰極電泳工藝，抗氧化、防腐，整車骨架質保10年。
另外，中車電動的每輛車均搭載云智通系統，時刻自動采集關鍵部件狀態數據，時刻監測車輛涉水情況，并做出相應的處理，確保乘客的安全。
陽光總在風雨后，雨后的長沙美出了新高度!
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