21日，記者從成都市交委獲悉，除提升硬件外，交委制定了《成都市公共汽車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》以及《成都市公共汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等，規(guī)定干線公交車在高峰期運(yùn)營(yíng)間隔不超過5分鐘等，規(guī)范成都市公共汽車客運(yùn)服務(wù)行為，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。據(jù)悉，規(guī)范和考核辦法都將于5月1日起正式實(shí)施。
為保障市民能正常享受公交車上的空調(diào)，《規(guī)范》明確規(guī)定，空調(diào)車每年5月—9月，車內(nèi)氣溫高于28℃時(shí)，開啟冷氣功能；每年11月到次年2月，車內(nèi)氣溫低于12℃時(shí)，開啟暖氣功能。相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，如果天氣變化很大，駕駛員必須遵從車內(nèi)大多數(shù)乘客的意愿開關(guān)空調(diào)。《規(guī)范》要求，公交站名一般使用地名管理部門命名的標(biāo)準(zhǔn)地名，而且要盡可能保留市民熟知、長(zhǎng)期使用、約定俗成的站名，盡量避免“某某路某某段”類站名，已有的宜逐步調(diào)整或加注公益性副站名。此外，還規(guī)定主站名不得標(biāo)注商業(yè)性站名，嚴(yán)格控制商業(yè)性副站名，標(biāo)注商業(yè)性副站名應(yīng)經(jīng)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)，而多條線路同站的應(yīng)標(biāo)注同一站名，不得一站多名，如鄰近交叉路口的站名應(yīng)盡量標(biāo)注地片名，而且所有的站名必須用中、英文標(biāo)注�！兑�(guī)范》對(duì)公交發(fā)班時(shí)間提出了嚴(yán)格的要求：首末班車應(yīng)按核準(zhǔn)時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。高峰期間車輛運(yùn)營(yíng)間隔，快速線路不應(yīng)超過3分鐘，干線線路不應(yīng)超過5分鐘，支線線路不應(yīng)超過8分鐘，觀光線路不應(yīng)超過20分鐘；平峰期間車輛運(yùn)營(yíng)間隔，快速線路不應(yīng)超過5分鐘，干線線路不應(yīng)超過8分鐘，支線線路不應(yīng)超過15分鐘，觀光線路不應(yīng)超過30分鐘；根據(jù)客流變化，車輛的運(yùn)營(yíng)間隔應(yīng)合理縮短，確�？土魇柽\(yùn)，緩解乘車擁擠。
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